Par le 5 mai 2012 2 Comments

Un lapin peut en cacher un autre ! (et plus si affinité…)

J’avoue que là, je ne sais pas par où commencer… le titre même me laisse sur ma fin…

Ca aurait aussi pu s’intituler…
« Chronologie d’un pétage de plomb » – déjà fait !
Ou encore « Foutage de gueule » et/ou « Envie de meurtre » – trop direct ?
Voire en réalité « NON! Mais c’est une blague !?? » – trop de redondance en perspective
Ou carrément « Le temps ne fait rien à l’affaire… » – Là c’est vrai qu’il y a de l’idée !

.

Le mieux reste encore que je commence par le début…

Juillet : Achat sur un site de promos en ligne d’un bon pour une fish pédicure à l’institut Imal Bien-être. Ca fait un moment que tout le monde parle de fish-ped’  et… faut que je test !

D’emblée ça commence mal, pas de dispo avant octobre… mais, on programme le rendez-vous.

7 octobre : Arrivée au salon, mon rendez-vous à été annulé… Les nanas ont l’air réellement désolées… ok, on reprogramme le rendez-vous pour le 9 décembre un peu après la date d’expiration du bon mais on me garantie que cela ne posera pas de problème…

9 décembre : Coup de téléphone, les poissons sont morts !

Ouep…bon, on reprogramme le rendez-vous…

19 janvier : les poissons sont morts (une nouvelle fois!) mais ils vont faire des travaux au salon pour régler ce problème, à la réouverture c’est sûr j’aurai ma fish pédicure. Que dire… on reprogramme le rendez-vous !

14 mars (là on atteint des sommets) : Je téléphone au salon pour m’assurer que tout est ok, et, surprise(!) : « france telecom vous informe que le numéro que vous demandez n’est plus en service actuellement… »

Après quelques recherches sur le net je tombe sur la page facebook du site :

 

J’ai presque envie de liker moi aussi…

« info client » : ils n’en ont visiblement qu’un… moi ! J’ai vraiment pas de bol !

« les travaux son retarder » Oh nooonnnnnn ! sérieusement !??? 

le 9 mars ils annoncent une réouverture au 20 et n’envisagent visiblement pas de téléphoner pour annuler le rendez vous du 14…
Ils ont visiblement pas que des problèmes de poissons, de clients, et de français… les chiffres aussi ça rentre pas !

J’envoie un « mp » (tu m’etonnes moi aussi à sa place je voudrais pas qu’on écrive sur ma page)… pas de réponse.

20 mars : La ligne est toujours suspendue et je n’ai toujours aucune réponse à mon mail…
(les poissons auraient ils entraîné l’institut dans leur chute ?) 

Il y a environ deux semaines :  je re-téléphone et là je tombe vraisemblablement sur la responsable qui s’excuse platement, et pour me dédommager m’invite à venir accompagnée !
On reprogramme le rendez-vous pour deux personnes au 17 avril à 18h. Ce à quoi elle ajoute : « Et ne vous inquiétez pas même si vous arrivez un peu en retard…18h15, 18h20, c’est bon ! »

17 avril : Moi et mon invitée arrivons au salon, un peu en avance (et heureusement!), et là on nous annonce que : « sur décision de la direction le salon fermera exceptionnellement à 18h ce jour et que nous devons… »  Attention suspense… WAIT  FOR IT…

« …reprogrammer le rendez-vous ! »

Là… je m’interroge très sérieusement sur la « responsable », son « ne vous inquiétez pas si vous arrivez un peu de retard », et cette « décision de la direction »…

…Soyons clair, ca fait un bail que j’ai dépassé le stade de l’inquiétude !
Et j’avoue je pète les plombs !
Mais la nana en face de moi a visiblement été croisée avec un des poissons, elle tilt pas, et me recommande de téléphoner le lendemain à la « responsable » pour… « reprogrammer le rendez-vous ».

Aaaaaaaaaaaaaahhhhhhhhhhhhhhh

Conclusion…

Merci à l’institut Imal Bien Etre !
7 mois depuis notre premier rendez-vous manqué et depuis j’ai pas vu un seul des poissons promis mais que des lapins !
5 très exactement ! J’envisage de tenter le livre des records…

Jamais j’aurais pensé pouvoir être aussi patiente mais là, malgré ma grande fierté face à une persévérance que je ne me connaissais pas, je vais en rester là, merci mais on reprogramme PAS !

Et si jamais vous passez par là, un conseil : barrez-vous !
(d’autant que visiblement je suis pas la seule à le penser…) 

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Why ask?

C'est dit...

  • Marion! :

    Alors là c’est tellement énorme que c’est presque incroyable!!
    Mais il m’ait arrivé le même genre de scenario avec un bon groupon pohr un massage à l’escale d-tente, un psedo institut dans le 18eme… J’ai demandé un remboursement à groupon, mais je suis dégouté ils font la sourde oreille, c’est vraiment du foutage de gueule..!!!!
    Qu’est ce que tu as fait toi? Que faut il faire ds ces cas là??
    Merci;)

  • Zhooey (author) :

    Énorme oui, et vrai aussi ! Pour le recours, j’ai pas d’info ou de conseil… si ce n’est ne pas les lâcher, dénoncer, etc. En ce qui me concerne c’est Brandalley et ma demande est « à l’étude »… depuis 1 mois ! J’ai comme un doute… mais ça soulage d’en parler et puis ça leur fait aussi une jolie pub ;)
    CORRECTION : Je viens d’être remboursée par Brandalley! hasard ou coïncidence après ça reste à voir…

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